Гарантия

Срок заводской гарантии «стартует» с момента покупки ортопедического матраса – даты, зафиксированной в товарном чеке и (или) гарантийном талоне. При покупке, нужно проверить правильность заполнения этих документов (иногда продавцы забывают поставить печати, подписи либо дату).

Производители берут на себя ответственность только за заводские дефекты. Под гарантию не подходит эксплуатационный износ покрытия и другие недостатки, возникшие по вине потребителей:

• Нарушенное покрытие матраса – пятна, отверстия, порезы;
• Оторванные декоративные ручки – они предназначены не для переноса, а для перемещения матраса по горизонтальной поверхности;
• Деформированные металлические рамки матраса;
• Деформации структуры, возникшие из-за некачественного основания для матраса (диваны и панцирные сетки);
• Комфортность и высота матраса;
• Антисанитарное состояние, возникшее в результате применения не по назначению;
• Неглубокие впадины от тела (менее 4 см.);

Производитель Mr.Mattress откажет в гарантии, в случае, если матрас использовался на ортопедическом основании с ламелями. О чем производитель предупреждает в инструкции при получении матраса.

Будьте внимательны, чтобы сохранить гарантию!